Privacyverklaring
Deze privacyverklaring geldt voor de webshops kingmahout.nl, kingmabuitenleven.nl en kingmakunststof.nl. Hierin leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
Wie zijn wij
De drie webshops zijn van Kingma Houtimport B.V. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
| Bedrijfsnaam | Kingma Houtimport B.V. |
|---|---|
| Adres | Jeltewei 246, 8622 DC Hommerts |
| KvK-nummer | 01120124 |
| Telefoon | 0515 44 35 48 |
| info@kingmahout.nl, info@kingmabuitenleven.nl of info@kingmakunststof.nl |
Voor vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens kunt u contact opnemen via een van deze adressen.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft of die ontstaan als u onze webshops gebruikt.
- Bij een bestelling of offerteaanvraag: naam, bedrijfsnaam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, de bestelde producten en de betaalstatus.
- Bij een klantaccount: dezelfde gegevens, uw wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en uw bestelgeschiedenis.
- Bij contact via het formulier, de chat, e-mail of telefoon: uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht.
- Bij het bezoeken van de webshop: technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en de bezochte pagina's. Voor statistieken en advertenties alleen als u daar toestemming voor geeft (zie Cookies).
Betaalgegevens zoals uw rekening- of creditcardnummer komen niet bij ons binnen. Die verwerkt de betaalprovider.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Uw bestelling of offerte afhandelen, betalen, leveren en factureren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Uw klantaccount beheren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Uw vragen beantwoorden via formulier, chat, e-mail of telefoon | Gerechtvaardigd belang |
| Onze administratie bijhouden | Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht) |
| De webshop beveiligen en misbruik van formulieren tegengaan | Gerechtvaardigd belang |
| Websitebezoek meten en advertenties verbeteren | Toestemming via de cookiebanner |
Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen. Wij verkopen uw gegevens niet.
Met wie wij gegevens delen
Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven, of als de wet ons daartoe verplicht. Partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben met ons een verwerkersovereenkomst.
| Partij | Waarvoor |
|---|---|
| Mollie | Betalingen via iDEAL, Bancontact en creditcard |
| PayPal | Betalingen via PayPal |
| Vervoerder | Bezorgen van uw bestelling (naam, adres, telefoonnummer) |
| Hostingpartij in Nederland | Opslag van de webshops en de klant- en bestelgegevens |
| Google (reCAPTCHA) | Beveiliging van formulieren tegen spam |
| Tawk.to | Livechat op kingmahout.nl en kingmakunststof.nl |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) | Statistieken en advertenties, alleen na toestemming |
| Meta (Facebook, Instagram) | Advertenties op kingmabuitenleven.nl, alleen na toestemming |
| Onze boekhouder | Financiële administratie |
Google, Tawk.to, PayPal en Meta kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij doen dat op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die de webshop op uw apparaat opslaat. Bij uw eerste bezoek kiest u in de cookiebanner welke cookies u toestaat.
- Functionele cookies zijn nodig om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld voor uw winkelwagen, het inloggen en het onthouden van uw cookiekeuze. Hiervoor vragen wij geen toestemming.
- Analytische cookies meten hoe bezoekers de webshop gebruiken. Wij plaatsen ze alleen met uw toestemming.
- Marketingcookies maken advertenties van Google en Meta passender en meten of ze werken. Wij plaatsen ze alleen met uw toestemming.
De volledige lijst van cookies staat in de cookieverklaring in de banner. U kunt uw keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de webshop. Cookies verwijderen kan ook via de instellingen van uw browser.
Hoe lang wij gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestellingen en facturen | 7 jaar, wettelijke fiscale bewaarplicht |
| Klantaccount | Tot u het account laat verwijderen |
| Offerteaanvragen zonder bestelling | 2 jaar |
| Berichten via formulier, chat of e-mail | 2 jaar na het laatste contact |
| Statistiek- en marketinggegevens | Volgens de looptijd in de cookieverklaring |
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. De webshops gebruiken een beveiligde verbinding (https), wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en alleen medewerkers die het nodig hebben, kunnen bij klantgegevens. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of misbruikt worden? Neem dan contact met ons op.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, de verwerking laten beperken en uw gegevens opvragen in een bestand dat u aan een ander kunt geven. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken.
Stuur uw verzoek naar het e-mailadres van de webshop waar u klant bent. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om uw identiteit aan te tonen.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De nieuwste versie staat altijd op onze webshops. Deze versie is van 6 oktober 2026.